Chính sách góp ý – khiếu nại
Công ty CP công nghệ số nha khoa H2T group luôn tiếp nhận, giải đáp mọi khiếu nại của khách hàng đã sử dụng dịch vụ qua hotline 0986.83.99.33 – 0243.625.5986 – 0243.625.5979
Để vấn đề được xử lý nhanh chóng hơn, Quý khách hàng vui lòng nêu rõ tình trạng, vấn đề đang gặp phải. Dựa trên những thông tin được cung cấp, đối chiếu cùng hồ sơ bệnh án, bản ký kết đã thỏa thuận (nếu có) và đưa ra những kết luận cần thiết.
Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của Quý khách hàng. Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật.
Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.
Tất cả mọi trường hơp có nhu cầu hỗ trợ bảo hành, Quý khách hàng có thể liên hệ với Công ty CP công nghệ số nha khoa H2T group qua hotline hoặc website.
H2T GROUP
Địa chỉ : Số 33 ngõ 53 Nguyễn Khoái, phường Bạch Đằng, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Email: H2TGroup.DentalLab@gmail.com
Điện thoại: 0986.83.99.33 – 0243.625.5986 – 0243.625.5979
Website: h2tgroup.com